플랜비 투어 환불 및 변경 규정

아래는 플랜비 약관 중 변경, 취소 관련 항목만 발췌한 내용입니다. 취소나 변경으로 발생하는 수수료는 전액 사회 다양한 곳에 기부합니다.

 

제 4조. 취소 및 환불

취소 및 환불은 예약을 신청 한 시점과 무관하며, 투어일 기준으로 적용합니다. 투어일 14일 전까지 전액 환불이 가능합니다. (예를들어 월요일 투어의 경우 전전주 일요일 자정까지이며, 이는 한국 시간을 기준으로 합니다.)

14일 이내의 취소(혹은 No Show) 의 경우 현장납부금 10유로는 면제되며 예약금은 환불되지 않습니다. 또한 입장권을 구입한 비용을 입금 시점의 유로 '사실때 환율'을 적용해서 입금 해 주셔야 합니다.

> 투어 예약시 예매 신청하신 입장권은 플랜비의 입장과 무관하게 개별 건축물의 규정 상 구입 후 취소나 변경이 어렵습니다.

> 아무 연락이 닿지 않고 10시 30분까지 도착하지 않으시면 No Show 처리됩니다.  (10시 정각 부터 예약시 남겨주신 정보를 바탕으로 전화, 카톡, 메일을 드립니다.) 


제 8조. 예약 변경

8-1. 일부 환불 혹은 변경 (투어일 기준 3일 이전)

투어일 기준 3일 전까지는 투어 일정을 변경하는 경우 추가 수수료 없이 변경 가능합니다. 다만 기존 일정의 입장료는 별도 부담해주셔야 합니다. (이미 예매 완료된 입장권은 해당 건축물의 규정에 의해 환불이나 변경이 불가합니다.)

8-2. 일부 환불 혹은 변경 (투어일 기준 3일 이내)

투어일 기준 3일 이내에는 투어 일정을 변경하는 경우 변경 수수료 (예약금의 약 25%)가 발생합니다.  이때 수수료와 별개로 이미 구입한 성당과 구엘공원의 입장료는 별도 부담해주셔야 합니다. 

  • 1명이 가우디 전체투어를 신청 한 경우 = 변경 수수료 10,000원 + 변경 구엘공원 입장료 
  • 1명이 가우디 반나절 투어의 경우 = 변경 수수료 7,000원 
  • 예) 월요일 투어의 경우 전주 목요일 자정까지이며, 이는 한국 시간을 기준으로 합니다.